原材料行业履行社会责任的佼佼者

李静

最后更新 2018/02/08

笔者在上篇文章介绍了加拿大企业社会责任实践的概况，本文中将详细介绍金罗斯黄金公司（Kinross）社会责任实践的准则，希望能为中资企业（尤其是原材料行业）的全球发展提供借鉴。

金罗斯黄金公司是一家成立于1993年的矿业公司，其业务遍及全球。他们经营十个金矿（巴西，智利，加纳和毛里塔尼亚各一个，俄罗斯两个，美国四个），其金矿产量的60％在美洲。虽然该公司的总部位于加拿大多伦多，但它在加国没有采矿业务。根据金罗斯的估计，他们在全球雇佣约9300名员工。

金罗斯以其对企业社会责任（CSR）积极正面的立场著称。值得一提的是，他们被《麦克林》（Maclean’s）杂志评为原材料行业（包括黄金、贵金属和多元化金属、采矿、包装）中最具社会责任感的公司。在文章中，《麦克林》列举了使得金罗斯成为社会责任方面行业最佳公司的一些因素。首先，公司及其首席执行官（CEO）高度认可企业社会责任的重要性。该公司的首席执行官指出，“企业责任是我们整体战略和日常运营的核心，它将一直是金罗斯黄金优先考虑的一个关键事项”。其次，他们有切实可行的具体计划落实企业责任，并将计划付诸于行动。金罗斯的“矿址责任计划”（Site Responsibility Plan）旨在结合每个采矿点的具体情况，以各种形式为当地社区创造利益，例如：创造就业机会、提高识字率、减少生活在贫困线以下的家庭数量等等。此外，金罗斯在2010年签署了联合国制订的一项企业社会责任倡议书， “联合国全球契约”（UN Global Compact）。这是一项“基于首席执行官们对于践行普遍可持续发展原则并以行动支持联合国关于企业社会责任准则的承诺的自愿倡议”。这些行动表明金罗斯愿意在国内和国际层面以高标准承担企业社会责任。

在其2015年的企业社会责任报告中，金罗斯列出了十项指导原则以及对重大企业责任问题的应对方案。本文将重点介绍金罗斯关于企业社会责任的十项原则和企业社会责任事件的处理措施。

1.员工安全“我们把人放在第一位，我们一切工作的首要任务是保证每个员工的安全。”第一个原则是保障员工安全。在2014年和2015年，没有发生致命事故，这是公司安全史上的最好成绩。在运营中，金罗斯实行的一个制度是“基本规则”（Cardinal Rule）。基本规则适用于可能产生潜在致命危险的行为，是基于对过去几年整个行业内严重受伤和死亡事故的评估而开发的。所有员工都必须遵守这些规则以及其他工作场所安全措施。这使得总可报告受伤率（Total Reportable Injury Frequency Rate，TRIFR）从2014年的0.38降至2015年的0.33。与行业平均值（0.96）相比，金罗斯的TRIFR是较低的。

2.商业伦理“我们在所有商业行为中遵循企业管制、道德和诚实方面的最高标准，并在我们工作的任何地方遵守法律。”第二个原则是遵守商业伦理。金罗斯在其报告中强调了其两个主要成就：针对腐败采取的行动和为妇女在公司中提供机会。金罗斯在世界各地拥有采矿业务，公司内部设有检举机制对管理人员实行反腐败训练，强化了公司维持高道德标准的形象。金罗斯的道德标准也适用于金罗斯的供应商（供应合同中包括以下条款：除了遵守反腐败方面的法律，供应商还必须遵守金罗斯的行为和道德准则）。作为提高董事会性别平衡措施的一部分，金罗斯制订了“33 ％的董事是女性”的目标。公司已达到这个目标，并有信心能够继续保持这个比例。

3.利益相关者参与“我们积极促进与我们工作地点所在的社区中的利益相关者的持续对话和其在我们活动中的参与，并本着诚信和公开的精神维护这种关系。”第三个原则是利益相关者的参与。在采矿业务中，与当地利益相关者的沟通很重要。与当地社区的对话以及他们对矿产运营参与的不足可能会在以后的运营中导致问题。 2015年，公司通过多种沟通渠道（对话、社区咨询、演示、矿业设施参观、正式和非正式的讨论等等）与社区成员和其他利益相关者进行了超过168,000次互动。

4.保护环境“我们始终高度关注环保问题，并尽可能减少我们在工作地点对当地环境的影响。我们将始终满足，并在可能的情况下超额满足环保方面的监管要求。” 第四个原则是环境保护。金罗斯自己编写的环保指南是在研究国际准则和标准的基础上制定的。公司有不同的指标来衡量其工作对当地环境影响，并积极探索和使用降低环境影响的方法。例如，公司已通过新的节水措施降低了四个矿址的用水量，并通过回收减少了废弃物排放（在2015年，回收率从42％提高到52％）。虽然在一些领域有所改进，但报告也指出了有待加强的领域。由于从水能转向碳基能源，其中一个矿山的整体温室气体排放强度（公斤二氧化碳/每吨处理的矿石）从10.1公斤/ 吨增加到11.5公斤/ 吨。关于这一问题，公司所做的一个关键的举动是主动披露这一不利于自己的排放率。这增进了透明度和对社会各方的开放性，并且其排放数据是得到独立验证的，以求客观。

5.负责任的投资“在做出投资决策前，我们会考虑一个计划或新项目的所有方面——包括对社会和环境的影响以及矿山关闭后的后续影响等问题。” 第五个原则关注矿山的生命周期。从勘探潜在矿藏到关闭和复垦矿址，他们制定了详细的角色和责任说明。作为其“矿址责任计划”的一部分，无论矿山生命周期如何，所有目前正在开发的矿山都有复垦和关闭计划。在他们的报告中，他们详细叙述了围绕其中一个矿山进行的复垦工作。他们与利益相关者协商，遵守相关环保法律法规，制定计划以将土地恢复到开采以前的状态。

6.人权和原住民“我们按照公认的保护和促进人权的标准来开展我们所有的活动。我们尊重受我们活动影响的所有人的文化，历史以及权利，尤其是原住民。”第六个原则关于人权和原住民。金罗斯支持“安全与人权自愿原则”（Voluntary Principles on Security and Human Rights）。它是一套旨在指导公司在鼓励尊重人权的运作框架内维持及保障其业务的安全的原则。他们创建了一个“人权遵守和核查计划”（Human Rights Adherence and Verification Program，HRA& VP），以监督对这些原则的遵守情况。该计划为所有安保人员和现场主要管理人员制定了一套规则和程序，以便在安保方面（武器政策，与社区的安保关系等）体现出对人权的尊重。至于原住民，金罗斯完全尊重他们，并希望与他们建立起长期关系。为了赢得他们的友谊和尊重，金罗斯保持友好和善意，并为他们的社区带来经济利益。举例来说，公司在可能影响原住民权利和利益的矿址建立了谅解备忘录。这里我要指出的一个重点是，金罗斯承认并尊重原住民的权利，并且已采取行动来与他们合作。这对原住民非常重要。虽然金罗斯在加拿大没有采矿业务，但加拿大原住民在资源的开采问题上有很大的影响力。原住民的权利得到加拿大司法系统的认可，他们的支持与否可以决定一个发展项目的生死。

7.首选雇主“我们为我们的员工提供有成就感和有意义的工作，我们努力成为一个首选雇主。”第七个原则是成为雇员的首选雇主。金罗斯有多种方式来激励员工。金罗斯员工有培训和发展的机会，例如短期委派员工到另一地区进行交叉培训或在当地进行培训。并且，他们雇佣员工中的大多数（97.4％）都来自其项目所在国家。

8.本地采购“我们努力在我们现有的和即将开发的新项目里都为当地社区提供最大限度的就业、商业和经济机会。”第八个原则是从当地社区/项目所在国家雇佣员工和进行采购。在最近一年中，金罗斯在项目所在国家的采购支出占总支出的百分比从2014年的77％增加到2015年的79％。金罗斯推出了一些计划，使得当地公司既可以在采购项目具有竞争力，又能达到公司制定的标准。他们甚至创建了资格预审计划，以帮助小型供应商的生产标准化。这就使很多较小的当地公司得以与金罗斯合作，并使生意圈中的各个产业都受益。虽然他们的整个采矿业务在全国范围内进行采购，他们也想让当地的社区受益。他们将“当地”定义为“与矿山的影响区域相对应的行政单位（该单位因矿而异，但通常对应于市、县或地区）”。例如，在巴西，其采购的68％来自于当地社区。

9.可持续社区“我们通过支持可持续发展计划，为社会、经济和体制结构的发展做出贡献，为我们所在社区提供持久的利益。我们认识到每个社区都是独一无二的，因此我们与社区合作伙伴合作，以确保我们的支持能用在他们认为最重要的事情上。”第九个原则侧重于创造和维护可持续的社区。除了提供就业机会和经济效益，金罗斯也已采取行动在其他方面为社区做出贡献。作为其“矿址责任计划”的一部分，他们为潜在的捐助成果（如教育，通过提供资金给学校来提高识字率）订立了一套测量指标和行动指南。在2015年，作为维护可持续发展社区的一部分，他们成功帮助了超过77万人。金罗斯帮助社区的72％的资金（捐赠、拨款或其他方法）是可以对照指标来衡量其有效性的。通过创建这一套指标，资金可以被更好的使用。这可以在一定程度上防止资金的滥用。

10.参与全球企业责任对话“我们与全球的同行、协会、政府和民间组织保持积极的接触和对话，以了解企业社会责任最佳实践办法和不断发展的全球标准。” 第十个原则是参与全球倡议。如前所述，金罗斯签署了“联合国全球契约”，该契约鼓励公司在其运营中实现可持续发展。其他一些金罗斯参与的倡议包括德文郡倡议（Devonshire Initiative）的“超越零危害框架”（The Beyond Zero Harm Framework）、国际酸预防网络（International Network for Acid Prevention）和其他全球组织。其中，“超越零危害框架”由学术界、业界公司和民间协会共同创建，适用于在矿区周边社区中讨论、定义、测量和分析社区的福祉。这些举措将有助于全球标准的完善，并显示金罗斯在全球企业社会责任对话中所起的作用。

感谢Lawrence Li，Carson Ling,和Joshua Tian的研究协助。本文内容主要来源于《麦克林》杂志和金罗斯黄金公司公开披露的信息。

继续阅读

原材料行业李静社会责任